Datenschutzerklärung

Verantwortlich

VELVET DOTS LIMITED, Unit 2, 2 Bridge Street, Athlone, Co. Westmeath, N37 V8N7, Irland. Vertretungsberechtigte Direktorin: Kirsten Biema. E-Mail: team@velvetdotscreativeminds.com

Welche Daten verarbeitet werden

• Anmeldung: E-Mail-Adresse der Person, die sich im Dashboard anmeldet, sowie ein Sitzungs-Cookie, das für die Anmeldung technisch notwendig ist.
• Verbundenes Instagram-Konto: Konto-ID, Benutzername und das Zugriffstoken von Meta. Das Token wird verschlüsselt gespeichert. Ein Instagram-Passwort wird nie abgefragt.
• Kommentare und Nachrichten: Wenn jemand unter einem Beitrag des verbundenen Kontos kommentiert, übermittelt Meta den Kommentar. Gespeichert werden Instagram-ID und Benutzername der kommentierenden Person, der Kommentartext, die daraufhin gesendete Nachricht und ihr Status.
• Link-Klicks: Enthält eine Nachricht einen Link von Openly, werden beim Klick Zeitpunkt, Browser-Kennung, verweisende Seite und ein gekürzter, nicht umkehrbarer Wert der IP-Adresse gespeichert – nicht die IP-Adresse selbst.
• Statistik: Followerzahl und Kennzahlen der Beiträge des verbundenen Kontos, wie Meta sie bereitstellt.
• Technische Protokolle: Eingang der Meta-Benachrichtigungen, Fehler und Versandprotokolle, um den Betrieb sicherzustellen.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Daten werden verarbeitet, um die vom Kontoinhaber eingerichteten automatischen Antworten auszuführen, doppelte Nachrichten zu verhindern, Fehler zu beheben und die Wirkung von Kampagnen auszuwerten. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie das berechtigte Interesse an einem sicheren und nachvollziehbaren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Personen, die kommentieren, lösen die Nachricht selbst aus, indem sie das Stichwort schreiben.

Empfänger und Dienstleister

• Meta Platforms Ireland Ltd. – Instagram-Schnittstelle, über die Kommentare empfangen und Nachrichten gesendet werden.
• Hostinger International Ltd. – Server im Rechenzentrum Frankfurt am Main, auf dem Openly und die Datenbank laufen.
• Resend (Plus Five Five, Inc., USA) – Versand der Anmelde-E-Mails. Dabei wird nur die E-Mail-Adresse übermittelt.

Daten werden nicht verkauft und nicht für Werbung weitergegeben.

Speicherdauer

Daten werden gespeichert, solange das Instagram-Konto mit Openly verbunden ist und sie für den Betrieb gebraucht werden. Wird die Verbindung getrennt, wird das Zugriffstoken gelöscht. Sicherungskopien der Datenbank werden nach 14 Tagen automatisch überschrieben.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Schreib dazu an team@velvetdotscreativeminds.com. Wie du Daten löschen lassen kannst, steht auf der Seite Datenlöschung. Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, in Irland bei der Data Protection Commission.